Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania, które najczęściej zadają nam klienci.
Standardowy czas realizacji zamówienia to 1-2 dni robocze. W przypadku produktów na zamówienie czas dostawy może wynosić do 7 dni roboczych. Oferujemy również ekspresową dostawę w ciągu 24 godzin za dodatkową opłatą.
Tak, zgodnie z prawem konsumenckim masz 14 dni na zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny. Sprzęt musi być kompletny, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. Zwrot następuje na koszt kupującego.
Standardowy okres gwarancji wynosi 24 miesiące. Na niektóre komponenty (np. dyski SSD) producenci udzielają nawet 5 lat gwarancji. Szczegółowe informacje znajdują się w opisie każdego produktu.
Tak, współpracujemy z kilkoma firmami leasingowymi i oferujemy możliwość zakupu na raty. Minimalna kwota finansowania to 2000 zł, a maksymalny okres spłaty to 36 miesięcy. Szczegóły można uzyskać kontaktując się z naszym działem sprzedaży.
Oczywiście! Oferujemy konfigurator PC, który pozwala na samodzielne dobranie wszystkich komponentów. Nasi specjaliści dodatkowo sprawdzą kompatybilność wybranych części i w razie potrzeby zasugerują optymalne zmiany.
Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status przesyłki w czasie rzeczywistym.
Tak, możemy zmontować komputer z wybranych komponentów. Usługa jest dodatkowo płatna i dostępna przy składaniu zamówienia.
Akceptujemy płatności kartą, przelewy bankowe, PayPal oraz płatności ratalne.
Tak, oferujemy możliwość zamówienia produktów na specjalne zamówienie. Czas oczekiwania jest wtedy dłuższy, zależny od producenta.
Tak, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, można zmienić adres dostawy kontaktując się z naszym działem obsługi klienta.
Tak, zapewniamy wsparcie techniczne dla wszystkich zakupionych produktów w ramach gwarancji oraz po jej zakończeniu.
Tak, chronimy wszystkie dane osobowe zgodnie z RODO. Nigdy nie udostępniamy ich osobom trzecim bez zgody klienta.
Tak, przyjmujemy zamówienia telefoniczne. Należy skontaktować się z naszym działem sprzedaży w godzinach pracy.
Tak, wystawiamy faktury VAT na wszystkie zamówienia. Prosimy o podanie danych firmy podczas składania zamówienia.
Tak, mamy program lojalnościowy, w ramach którego klienci otrzymują punkty za zakupy, które można wymieniać na rabaty lub darmowe produkty.